A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und den kritischen Anmerkungen. Sie haben es in Ihrem Bericht richtig dargestellt, dass der Gast selbst entscheiden kann, welche Unterlage er für die Liegen wählt. Es sind genügend Badetücher da, die bei den derzeitigen Temperatur sicherlich angenehm sind. Es gibt aber auch Gäste, die eine Auflage oder eine Decke wünschen. Beim abendlichen Aufräumen werden die Decken schon von den Mitarbeitern auf den Verschmutzunggrad oder Geruch geprüft. Täglich werden diese Decken aussortiert und gereinigt. Die Äußerung am Empfang zum Kartenlimit war gerantiert nicht böse gemeint. Das Limit der EC - Karten über die tägliche Verfügbarkeit wird von den Banken unterschiedlich festgelegt oder können Sie mit Ihrer Bank vereinbaren. Dies sagt nichts über das Konto aus. Viele Gäste kennen diese Hintergründe nicht und freuen sich über die Aufklärung. Wir bedauern es, wenn die Äußerung bei Ihnen falsch ankam. Wir werden es im Team noch einmal besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch unseres Hauses sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor