Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Check-in mit dem KFZ lief schief - kein Parkplatz, in die Tiefgarage durfte ich auch nicht ... grausam. Das Hotel ist super, empfehlenswert, aber der Service hat eindeutig Reserven. Obwohl alle Daten abgefragt werden hat niemand meinen Geburtstag registriert. Den Frühstückssaal hat meine Frau einmal fluchtartig verlassen wegen Panik, schlechte Luft, stierende Menschenmassen. Ansonsten ist es absolut eine klasse Location mit schönem Park, anschaulicher Architektur und natürlich Ostseenähe !!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Peter J., vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Gestatten Sie mir dazu folgende Anmerkungen: 1. Sie haben online gebucht und somit standardmäßig einen Platz in der Parkgarage. Vor Ort wollten Sie auf einen Tiefgaragenplatz umbuchen. Diese war zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht. 2. Es ist richtig, dass wir Ihre Geburtsdaten abgefragt haben. Als zusätzliche Aufmerksamkeit reservieren wir am Geburtstagmorgen zum Frühstück einen Tisch im Restaurant. Dies erfolgt auf Grund bei Ihnen leider nicht. Dafür muss ich Sie um Entschuldigung bitten. Ansonsten verlief an diesem Morgen alles wie gewohnt. Besonderheiten im Raumklima oder im Gästeverhalten sind uns nicht aufgefallen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor
Hotels in der Nähe von A-ROSA Strandidyll Heringsdorf
Beliebte Hotels in Heringsdorf
Beliebte Hotels in Deutschland
