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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Tage und ein kleiner Wermutstropfen
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für drei Nächte im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Essen, trinken, Wellness, Massagen und Saunalandschaft alles Top. Ein kleines Manko: Wir haben das Notizbuch meiner Frau vergessen, dass man uns nur unfrei zusenden(15 €) wollte. Das man nicht jedem Gast vergessene Sache auf kosten des Hotels zurücksenden kann verstehen wir, aber unfrei muss doch nun wirklich nicht sein. Wir haben angeboten die Portokosten zu überweisen, was das Hotel abgelehnt hat. Da bekommt das Wort Dienstleister wieder eine neue Bedeutung!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf. vielen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Strandidyll. Wir freuen uns sehr, dass Sie entspannte Tage in unserem Haus verlebt haben. Im Einzelnen kann man die Versendung von vergessenen Dingen über unfrei durch das Hotel sicher als Wermuthstropfen empfinden, weil man sich schon selbst ärgert etwas vergessen zu haben. Aus der Sicht des Hotels entsteht ein zusätzlicher Aufwand ( Erfassung, Lagerung, Einpacken, Weg zur Post etc.), der in Laufe eines Jahres, auf Grund der hohen Anzahl von Fundsachen, schon erheblich ist und nichts mit dem Porto zu tun hat. Leider haben wir noch keinen Versanddienst gefunden, der eine kostengünstigere Variante an. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn im Notizbuch Ihrer Frau schon ein Vermerk zum nächsten Termin in unserem Haus steht. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor