Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind öfter in den Hotels der Travel Charme Gruppe und fühlten uns in Heringsdorf sehr wohl. Schlecht fanden wir , dass bei 2 Namen , da nicht verheiratet, beim Bezahlen immer nur der erste Name bekannt war. Also wäre es auch nicht möglich einen Bon zu unterschreiben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihr insgesamt positives Feedback. Ihr "Problem" haben wir aufmerksam gelesen. Grundsätzlich sind alle Personen, die in einem Zimmer wohnen, namentlich erfasst. Vom System vorgegeben ist, dass auf den Guestchecks immer nur der 1. Name erscheint. Für den Mitarbeiter sind jedoch die zusätzlichen Namen in der Kasse erkennbar. Einen Bon zu unterschreiben ist also auch für die weitere Person möglich. Mit freundlichem Gruß Detlef Kruse Direktor
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