- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Travel Charme in Heringsdorf ist für unsere Familie seit Jahren ein ideales Ausflugsziel und ein Garant für Kurzurlaub, um dem Stress zu entkommen. Ausstattung, service und Bewirtung gefallen uns gut. Was wir allerdings absolut nicht verstehen, ist, dass bei einem Hotel dieser Preiskategorie die heutzutage für viele Reisende unabkömmliche Verbindung zur Außenwelt über das Internet, die beinahe täglich auch durch die Vielfalt der mobilen Geräte, die auf den Markt strömen, komplett ignoriert wird, zumal wir auch gerade in diesem Hotel viele Geschäftsleute kennen gelenrt haben, die das bestätigen. Die Kostenlos angebotene Verbindung eigener Geräte über das Kabel ist derart langsam und im Grunde nicht einmal dazu geeignet, E-Mails zu checken und für eine Wireless Lan Verbindung möchte man im Travel Charme GEBÜHREN, wo man W-Lan Hotspots schon bei jedem gut gehenden Bäckerladen oder in Cafes kostenlos bekommt. Das halten wir im Vergleich zu anderen Hotels dieser durchaus gehobenen Preiskategorie für kundenunfreundlich. Wenn man beruflich auf den Online-Kontakt angewiesen ist, ist dies ein eindeutiges Manko und sicher für so manchen Gast ein Grund, sich beim nächsten Mal etwas anderes zu suchen. Schade, wo das Hotel ansonsten mit vielen Sternchen echt punkten kann und beim Service kaum etwas vermissen lässt. Aber an dieser Stelle sollten die Managements aufpassen, dass sie den Anschluss nicht verpassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ulrich, aufmerksam haben wir Ihre Bewertung gelesen und danken Ihnen für Ihren kritischen Hinweis. Wir stimmen Ihnen zu, dass gebührenpflichtige Hotspots nicht mehr zeitgemäß sind. Deshalb planen wir bereits die Anschaffung einer entsprechenden Technologien, um Ihnen zukünftig kostenfreies WLAN in unserem Hotel bieten zu können. Verträge haben eine festgelegte Laufzeit und diese müssen wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch einhalten. Wir würden uns über einen erneuten Besuch 2012 von Ihnen freuen, damit Sie dann das kostenfreie WLAN testen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor


