A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Wir wurden an der Rezeption empfangen und begrüßt. Dann war es schon schwierig Hilfe beim Gepäck zu bekommen. Die Mitarbeiterin merkte das aber wohl und wurde dann etwas freundlich. Dann wurde auch unser Gepäck aufs Zimmer gebracht. Die Mitarbeiter/innen im Restaurant waren bis auf eine junge zierliche Dame sehr freundlich und kompetent. Besonders aufmerksam war das Personal zum Frühstück.In der Bar hatte wir an drei Abenden drei verschiedene MA. Die Cocktails waren unterschiedlich gemixt an den drei Abenden. Nicht schön war der Service am Montagabend oben in der Bibliothek. Der Ober aus der bar war schon erstmal genervt, dass es hoch musste. Der 1. Cocktail war ohne Eis. Als wir es sagten, meinte er das stimmt nicht. Die leeren Gläser stellte wir auf den Boden, weil wir auf dem Spieltisch keinen Platz hatten. Als er die 2. Bestellung brachte, lies er die leeren Gläser einfach stehen und wir stellten sie als wir gingen hoch. Das war nicht sehr kundenorientiert. Die Atmosphäre im Hotel war nicht so schön, was sicher daran lag, dass nur wenige Gäste da waren. Trotzdem würden wir das Hotel weiterempfehlen. Denn die MA können ja auch geschult werden. In unserer Suite wurde von 4 Abenden 1x noch das Bad aufgeklart, die anderen 3 Abende nicht. Sehr aufmerksam war das Nikolaussäckchen am 06.12..

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges