A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Sehr geehrte Angelika, sehr geehrter Stephan, zunächst erst einmal freuen wir uns, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns verlebt haben und sagen herzlichen Dank für die die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns jederzeit auch über Lob und Hinweise. Wir lesen sie aufmerksam und überlegen dann, ob sie in unser Konzept passen. Wir haben nur Individuelle Gäste mit vielen individuellen Wüschen. Diese Wünsche versuchen wir weitgehenst aufzunehmen und umzusetzen, ohne aber Phiöosophie zu verlieren. Ihren Wunsch betr. Kaffee / Tee kann ich nachvollziehen. In allen Zimmern ein kostenloses Kaffee- und Teeangebot zu anbieten, sieht unser Konzept nicht vor. Wir bieten unseren Gästen morgens vor dem Schwimmen/ Joggen / Strandbesuch in der Lobby bereits eine Earlybird Kaffee oder Tee. Einen Wasserspender finden Sie im Poolbereich und im Fitnessraum. Auf Wunsch von Gästen wurde er aus dem Ruheraum entfernt. Im Naßbereich möchten wir keine ortsveränderlichen elektrischen Geräte installieren. Bier und Spirituosen preislich zu vergleichen und zu bewerten ist schwierig. Der von Ihnen preislich angesprochene Grappa ist ein edler Tropfen von der italienischen Firma NONINO. Da kostet die Flasche schon ca. 60 € im Einkauf. Das Beispiel Willkommenstisch ist ein schönes Beispiel für Kommunikation zw. Mitarbeitern und Gästen. Manche Gäste wünschen, dass alles am nächsten Tag ab geräumt wird, manche nicht. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt dem Zimmermädchen einen Hinweis geben, ist es kein Problem das Treatment im Zimmer länger verweilen zu lassen. Ich hoffe, dass es mir mit meinen Anmerkungen gelungen Verständnis für die angesprochenen Themen zu wecken. Über einen erneuten Besuch in unserem Haus würden wir uns freuen. Verleben Sie eine erfolgreiche Zeit, bleiben Sie gesund und uns wohlgesonnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll- Team Detlef Kruse Direktor