A11 Hotel Obaköy

Hotel entspricht seinen 4-Sternen nicht mehr, hygienische Mängel ohne Ende, Gefahr für die Gäste, vorallem für Kinder. Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, kein Vergleich zum Zustand vor 4 Jahren.

Die Möbeln sind ziemlich abgetragen, Balkontüren gehen so schwer zu, dass ich die als erwachsene Frau mit beiden Händen und viel Kraft auf bzw. zu machen konnte. Zimmer werden schlecht geputzt, Staub wird nicht abgewischt. Badetücher sind oft zerrissen. Abfluss im Bad und im anderen Zimmer im Waschbecken war teilweise verstopft. Die Klimanlage, die draußen war, war extrem laut und schaltete sich nicht automatisch ab, wenn man das Zimmer verliess, was normalerweise passieren sollte. Im Nachbarszimmer kam es zu einem Großbrand. Wir mussten umziehen.

Im Rastaurant wird wenig geputzt, Boden hinter dem Tresen sollte man lieber gar nicht erst anschauen. Auch sonst muss man aufpassen, dass man kein verschimmeltes Brot bekommt etc. Möchte man ein sauberes Teller nehmen, muss man schon teilweise 3-4 Teller erst nehmen bis man eins findet, was auch sauber ist und wo keine Essensreste vom anderen Gast noch kleben. Im Restaurant tropfte es von der Deckenleuchte auf die saubere Gläser. Die Tische nach dem Essen werden grundsätzlich nicht geputzt. Die Krümmel schmeisst das Personal einfach mit der Hand auf den Boden. Ein Putzlappen wird rausegeholt, erst wenn die Tische richtig verschmiert ist.

Vom Hotelmanagement fühlen wir uns nach dem Großbrand nicht gut informiert und nicht gut behandelt, uns wurde auch keine Hilfe angeboten. Unsere Klamotten haben fürchterlich anch Rauch gestunken. Ich hätte erwartet, dass man uns mal fragt, wie es uns geht, ob wir Hilfe brauchen, ob man unsere Sachen waschen könnte etc. Nein, man hat uns einfach ignoriert. Unsere Klamotten musste ich selber im Waschbecken waschen. Auch bei anderen betroffenen FAmilien war die Enttäuschung um den Umgang mit der Situation groß. Statt Hilfe hat man unsangeschrien und bedroht.

Hotel liegt günstig, Abzug gibt es für sehr lange Anreise zum Flughafen Antalya. Wir wurden 6,5 Stunden vor dem Abflug abgeholt. Für Kinder ist es sehr anstrengend. Ausflüge kann man im Hotel oder in der Umgebung sich buchen lassen, viele Angebote vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

KInderspielplatz ist auch in schlechtem Zustand, kapute Seile, ungepflegt. Es ist für Kinder sehr gefährlich dort zu spielen. Auch auf dem Hotelgelände sind Sicherheitsprobleme ohne Ende erkennbar. Die Decke im Kaffee vor dem Restaurant zeiget Wasserschadenspuren, die Stormkabels hingen rum. Es sind offene Löcher mitten auf dem Geheweg, wo jeder einfach reinstolpern kann. Die Duschen im Außenbereich sind kaputt, so dass man sich drunten nicht hinstellen und nicht duschen kann. Der Tunnel, welcher vom Hotel zum Strand führt, ist im schlechten hygienischen Zustand. Dort ist oft nass und somit auch extrem rutschig, aber man stellt keinen Hinweisschild auf, so dass die Gäste es sehen können und reagieren können. Im Tunnel stinkt es, die Kanalisationsschächte sind einfach offen. Am Strand liegen Baumaterialien rum. Volleyballplatz ist mit scharfen Steinen verseht, kein Schlauch um den Sand abzukühlen. Strand ist auch schmutzig, viele Becher, Verpackungen etc. liegen dort. Die Sonnenschirme, Sonnenschirmständer, Liegenauflagen - vieles ist einfach schmutzig und kaputt. Von den Sonnenschirmen am Pool sind mindestens 30 % kaputt, die Auflagen sind aufgerissen. Im Poolbar ist ein Stuhl kaputt, da lagen die kaputten Teile während unseres gesamtes Urlaub im Pool. Die Stühle im Snackbar, die Liegen sind einfach schmutzig und vieles ist kaputt. Am Pool sind Fließenkaputt, die Gittern am Pool sind kaputt. Es ist einfach gefährlich für die Gäste, vorallem für Kinder. Es wird um den Pool auch nicht geputzt. Wenn Müll auf dem Boden liegt, dann liegt es dort mehrere Tage ohne dass es aufräumt wird. Animation ist wenig vorhanden. In der ersten Woche waren viele Mitarbeiter vom Animationsteam da, in der zweiten waren nur zwei Mitarbeiter. Es waren öfters Tage, wo gar keine Animation stattfand. Wasserpolo in zwei Wochen fand nur einmal statt, Beachvolleyball- paar Mal vom Animationsteam in zwei Wochen organisiert. Dartspiel - 3-4 Mal in 13 Tagen höchstens, Poolspiele - 1 Mal in 13 Tagen etc. Es waren genug Gäste da, die mitgemacht hätten, Personal war auch da, aber es wurde nichts organisiert. Miniclub hat öfters früher zugemacht, als es eigentlich auf dem Aushang angegeben war. Ausstattung vom MIniclub ist sehr sperrlich. Tunnel vom Hotel zum Strand sollte, laut der Tafel am Anfang des Tunnels, erst um 18 Uhr gesperrt werden. Es wurde aber oft bereits um 17 Uhr zugesperrt, so dass man dann ins Hotel über die Verkehrsstrasse außenrum gehen musste. Die Gästen beschwerten sich beim Mitarbeiter, er hat immer wieder nur wiederholt "Chef, Chef". Auch z. B. beim Snackbar wurde viel später aufgemacht, als eigentlich angegeben war. Laut dem Zettel sollte man ab 11.45 dort Essen können. Meine Kindern wurden öfters gegen 12 Uhr zurück geschickt mit der Aussage, dass das Essen erst gegen 12.15 gibt. Kaffee und Kuchen wurde auch nicht immer serviert. Auch bei Bars wurde später aufgemacht oder früher zugesperrt. Z. B. Kaffeemaschine im Tunnelbar war die ganze Zeit kaputt, da konnte man sich kein Kaffee bestellen. Die Sanitäranlagen im Hotel werden selten und schlecht geputzt. Ich musste dort auf dem Frauen-WC völlig verkottete Toiletten vorfinden. Zweiter Pool mit den Rutschen ist vollkommen verwahrlost. Bar dort ist immer zu, eine Rutsche von drei ist kaputt und für Kinder gefährlich. Die Treppen zu den Rutschen ist extrem verschmutzt. Die Geländer an der Treppe ist verrostet, es liegen Schrottteile rum.