An der Anlage insgesamt gibt es nichts auszusetzen- sauber, freundliche Mitarbeiter, geräumige Zimmer mit ausreichend Stau- und Stellraum, aber... Die Anlage ist wirklich weit weg von allem. Wenn man irgendwo anders hin möchte, ist man halt auf ein Taxi angewiesen. Das Essen ist mittelmäßig. Man findet etwas und wird auch satt, aber insgesamt wenig Abwechslung, größtenteils nicht gewürzt. Was ich persönlich gar nicht verstehe, ist, dass es Getränke nur an der Bar zum Abholen gibt (oft Wartezeit/Stau) Das Abendprogramm ist kurz und wiederholt sich ebenfalls wöchentlich. Und ich weiß nicht, ob die Animateure Geld dafür bekommen, aber Ihnen ist immens wichtig, dass man die Anlage bewertet. Dabei gucken sie gerne zu und diskutieren jeden einzelnen Punkt, der nicht die volle Punktzahl bekommt. Das SPA Team ist ebenfalls sehr nervig, sie kommen täglich 3,4 Mal und schlagen Optimierungen vor, damit man nicht mehr so schlecht aussieht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr dianay , vielen Dank, dass Sie sich für unseren Resort als Unterkunft für Ihren letzten Urlaub entschieden haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unseren Service verbessern – und genau das ist unser tägliches Ziel. Die Zeit vergeht wie im Flug, wenn man Spaß hat… Unser Hotel liegt 46 km vom internationalen Flughafen Marsa Alam (ca. 40 Autominuten) und 55 km von Port Ghalib entfernt. Wir sind der Meinung, dass die abgeschiedene Lage unseres Hotels eigentlich eine Stärke und keine Schwäche ist. Wer sich für unser Hotel entscheidet, meidet überfüllte Ferienorte und entscheidet sich stattdessen für unberührte Natur und intakte Korallenriffe zum Schnorcheln und Tauchen. Wir werden Ihre Erfahrungen auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Anliegen auf jeden Fall an unser Managementteam weiterleiten, um allen unseren Gästen ein lohnendes Erlebnis und einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald im Utopia Beach Resort begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, das deutsche Guest Relations Team Utopia Hotels Marsa Alam
