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Anja & Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Zwei Menschen allein im Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein Tagungshotel und war für uns als Urlauber weniger geeignet. Anlage und Hotel im guten Zustand, modern eingerichtet. Hardware gut , aber Software (also Personal) nicht auf dem neusten Stand, was die Betreuung der Gäste betrifft,


Zimmer
  • Eher gut
  • Kleines modern eingerichtetes Zimmer. Beleuchtung eher nüchtern, alles LED :( ! Ab 6 Uhr lief die Lüftung der Küche, also besser Fenster schließen, wenn man kein Frühaufsteher ist. Badezimmer war sehr sehr klein. Wir hatten wenig Möglichkeiten unsere Utensilien abzustellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Das Frühstück gab es von 7 - 10Uhr. Am ersten Tag Frühstück gegen 9 Uhr. Der Warmanteil warso gut wie leer. Weit und breit kein Mensch vom Service, der nachgefüllt hätte. Nach der zweiten Nacht, wieder morgens gegen 9 Uhr gab es gar keinen Warmanteil, obwohl beworben. Die Wurst wellte schon und der Käse hatte einen trockenen Rand. Beides lag also schon länger und hatte Alterserscheinungen. Nachdem ich mich schriftlich beschwert habe (wie gesagt: Personal Fehlanzeige) haben wir am Abreisetag ein Frühstück bekommen, wie man das als Gast zumindestens erwarten kann. Besser noch: ein Mitarbeiter wollte jetzt sogar Sonderwünsche erfüllen! Auch das dazugehörige Restaurant hat in den vier Tagen kein einziges Mal geöffnet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war kaum sichtbar. Freitag früh hätten wir die gesamte Einrichtung mitnehmen können! Unser Zimmer wurde am ersten Tag nicht gereinigt. Erst nachdem ich eine "to do"-Liste an der nichtbesetzten Rezeption hinterlassen habe, wurde auf unsere Wünsche eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt von Aalen etwas entfernt, ca 10km in einem sehr kleinen Örtchen Treppach. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut. Es gibt viele Möglichkeiten zum Walken, Radfahren, Wandern etc.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es war eine Sauna im Nebenhaus, die wir nicht beurteilen können, weil wir sie nicht genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:10