Abasto Hotel München Feldmoching

Eigentlich wollte ich die volle Punktzahl vergeben und hatte mir das auch fest vorgenommen. Allerdings muss ich nach der Zimmerreinigung wirklich auch "eher schlecht" beziehungsweise drei Sonnen korrigieren. Das tut mir sehr leid, gerade aufgrund des freundlichen Personals, der guten Lage und auch aufgrund der Neuwertigkeit des Hauses. Darauf gehe ich im Folgenden weiter ein.

Freundlich eingerichtet, neuwertig und heil. Es kommt richtige Gemütlichkeit auf. Zudem war das Zimmer sehr ruhig. Ich hörte weder andere Gäste, noch die Eisenbahn, obwohl die Bahntrasse direkt am Hotel verläuft. Leider nimmt man es mit der Sauberkeit nicht sehr genau. Darauf gehe ich beim Service ein, denn eigentlich wäre das Zimmer perfekt für ein Stadthotel. Einzig und allein einen Kühlschrank vermisste ich.

Das Restaurant ist sehr gemütlich, die Speisekarte regt zum Bestellen an. Auch die Cocktails sind sehr gut, der Service ebenfalls. Allerdings darf ich davon ausgehen, dass auch die Küche nicht den optimalen Stand der Hygiene einhält, wenn ich mein Nasses Handtuch am Halter betrachte. Hier sind Schulungen seitens des Managements unabdingbar. Schade, wirklich sehr schade!

Das Personal ist unheimlich freundlich und zuvorkommend, was auch für die Gastronomie des Hauses gilt. Dafür würde ich eigentlich sechs Sonnen vergeben. Die Zimmerreinigung war jedoch alles andere als serviceorientiert. Ich bin schon sehr pflegeleicht, verzichte bisweilen sogar auf die Reinigung, gerade wenn ich allein unterwegs bin. Hier passierte allerdings etwas, was ich bisher in keinem Hotel dieser Welt erlebt habe. Die benutzten Gläser wurden einfach im Zimmer gelassen und nicht ausgetauscht. Das galt sowohl für den Wohnraum, als auch für das Bad. Nasse Handtücher vom Duschen, die ich auf den Boden legte (sie lagen wirklich am Boden), hingen wieder auf dem Handtuchhalter und sollten dort trocknen. Ein absolutes No-Go! Gerade in Zeiten von Infektionsschutz und Corona ist das unverzeihlich. Es geht gar nicht um mein eigenes Handtuch. Aber somit werden sämtliche Bakterien und Viren auch auf dem Handtuchhalter verteilt, der vermutlich nicht ständig gereinigt wird. Was soll das? Ich reklamierte den Sachverhalt umgehend an der Rezeption. Der Mitarbeiterin, die natürlich nichts dafür konnte, war die Angelegenheit sichtlich peinlich. Als ich ihr Fotos zeigte, erhielt ich einen Cocktail auf Kosten des Hauses. Das kann diesen Pauxpas jedoch nicht wieder ausgleichen. Wenn im Zimmer so umgegangen wird, was offen sichtbar ist, möchte ich eigentlich nicht wissen, wie der Standard in der Küche aussieht.

Feldmoching befindet sich etwas abseits der Innenstadt. Diese erreicht man in etwa 20 Minuten mit der U-Bahn. Der Bahnhof befindet sich einmal gegenüber auf der anderen Straßenseite, wie auch ein Rewe-Markt und diverse kleine Läden. Die Anbindung an den ÖPNV ist also durch Busse, die Deutsche Bahn und auch durch die U-Bahn perfekt.

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