Hotel sehr gut - Personal freundlich und zuvorkommend. - Das Restaurant Carl & Sophie kann man vergessen: Mickrige Karte, überfordertes, genervtes Personal. Gutschein wurde nicht angerechnet. Rückgeld wurde erst nach langer Wartezeit und Aufforderung zurückgegeben.
Das zum Hotel gehörende Restaurant Carl & Sophie kann man vergessen: Mickrige Karte und überfordertes, genervtes Personal. Gutschein wurde nicht angerechnet. Rückgeld wurde erst nach langer Wartezeit und Aufforderung zurückgegeben.
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Lieber Wolfgang, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren. Es freut mich sehr, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat. Danke für Ihre Anregung zum Restaurant Carl & Sophie, dem wir uns gerne annehmen. Selbstverständlich versuchen wir uns mit jedem Feedback unserer Gäste zu verbessern und unseren Service anzupassen. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch in Berlin. Viele Grüße, Gunnar Gust, Geschäftsführender Direktor
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