Die Zimmer sind eher abgewohnt und renovierungsbedürftig. Sauberkeit verdient höchsten die Note 3. Die Bäder sind in den Fugen verschimmelt. Frühstück ist für ein 4-Sterne-Haus nicht angemessen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaby, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es wird Sie sicher freuen, dass wir mit den Renovierungsarbeiten bereits begonnen haben. Den Lobby- und Restaurantbereich haben wir bereits abgeschlossen, im nächsten Schritt bekommen unsere Zimmer ein Rundum-Update. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen, um sich von den tollen Neuigkeiten selbst ein Bild zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Gunnar Gust Hoteldirektor

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