Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Sehr geehrter Johann, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Speisesaal erfahren haben, und für die Tatsache, dass das Essen nicht die richtige Temperatur hatte. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme intern angesprochen und behoben werden, um die Qualität unserer Speisen und den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir bedauern auch zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts krank geworden sind. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Was die Veranstaltungen im Hotel betrifft, bedauern wir, dass Sie das Gefühl hatten, dass sie hauptsächlich für Kinder sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung machen können. Mit freundlichen Grüßen, Abora Buenaventura