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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, wenn man gute Nerven hat
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel! Freundliches Personal und gute Betten. Minuspunkte: Der Speisesaal ist zu groß und dadurch unfassbar laut. Die ewigen Liegenreservierer werden nicht sanktioniert, dadurch sind ab 10 keine Liegen mehr zu bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Tolle Betten! Mir waren die Kissen zu dick, aber viele mögen das.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist meistens sehr gut, aber es ist unfassbar laut und ein Geschuppse


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mitten in Playa und alles gut zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage gefallen hat und Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die komfortablen Betten positiv wahrgenommen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Kissenstärke zur Kenntnis und verstehen, dass individuelle Vorlieben variieren können. Bezüglich Ihrer Kritikpunkte bedauern wir zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten im Speisesaal und mit der Lautstärke erfahren haben. Ihre Anmerkungen zur Lautstärke und den Liegenreservierungen werden wir intern überprüfen, um mögliche Lösungen zu finden und das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir sind dankbar für Ihr Lob bezüglich der Qualität des Essens und bedauern gleichzeitig, dass der Geräuschpegel für Sie störend war. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Abora Buenaventura