Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Das Positive vorweg: Wir hatten um eine bestimmte Zimmerreservierung gebeten und bekamen tat-sächlich auch ein entsprechendes Zimmer. Das mag an dem zu dem Zeitpunkt noch recht geringen Gästeaufkommen gelegen haben, aber dennoch vielen Dank dafür. Das Personal, obwohl teils neu und aus diversen Ländern stammend, war wie immer stets bemüht und sehr freundlich, bis auf eine angebliche Managerin, mit der es zu einer unerfreulichen Diskussion kam (dazu später mehr). Das Essen war wie gewohnt abwechslungsreich, reichlich, fade und lauwarm. Das weiß man aber als Stammgast und man kann sich darauf einstellen. Über die Kaution für die Handtücher (20 € pro Stück) rümpfte mancher die Nase, obwohl man ja das Geld zurückbekam. Zum weniger Erfreulichen bzw. zum Negativen: Nach dem Umbau des Hotels und der Wiedereröffnung 2021 fanden die Gäste einen „Windkanal“ in der Snackbar (food court) vor, der die dort aufgehängten glockenähnlichen Lampen gar ins Schwingen bringt, Staub durch die Passage wirbelt, wo gegessen werden soll, weil aus irgendeinem nicht nachvollziehbaren Grund hinten ein großen Loch in die Wand geschlagen wurde, das durch ein Rollo geschlossen werden kann. Weil der Durchzug für die Gäste an den hohen Tischen zur Poolbar derart unangenehm ist, kam es zur überaus unerfreulichen Diskussion mit der angeblichen Managerin, die dann widerwillig das Rollo runterließ. Da sehnten sich viele nach Freddy`s Bierbar, deren Verlust manchen Gast schon vertrieben hat. Das Allerschlimmste aber und in fast allen Bemerkungen stark kritisiert, ist die Lautstärke der Musik, die zur Unterhaltung und Animation dienen soll, aber als permanente Lärmbelästigung empfunden wird, so dass selbst etliche langjährige Stammgäste das Bueneventura nie mehr buchen und deren Zahl steigt.(siehe diesbezügliche Bemerkungen). Kaum ein Hotel hat so viele „Nie-wieder-Bemerkungen“, was aber das Hotelmanagement immer noch nicht bewegt, daran etwas zu ändern. Zum Schluss: Die Weihnachtsdekoration spiegelt starke Sparmaßnahmen wider und der Weihnachtsmarkt, von Anfang an ein totgeborenes Unterfangen, ist nur noch peinlich. Selbst die Klimbimverkäufer an den Verkaufsständen ziehen wegen mangelnder Umsätze lange Gesichter.

Beliebte Aktivitäten

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