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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel sauber und gepflegt. Schöne Gartenanlage. Leider sind viele Zimmer von der Lage laut und für Erholungssuchende nicht geeignet. Gemischtes Publikum überwiegend Engländer, Spanier, nur wenig Deutsche.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Zimmer waren schön und sauber. Wir hatten ein Delux Zimmer gebucht, dieses befand sich über der Hotelbelüftungs und Klimaanlage. 24 Stunden Lärmbelästigung. Konnten dieses wechseln, allerdings zur Straße, somit war um 6 Uhr die Nacht vorbei, aber wenigstens hatten wir bis dahin Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Essen okay, wenig Abwechslung. All Inn Getränke wie überall nicht original, was bisher auch nie ein Problem war. Hier waren sie geschmacklos. Für gepressten Orangensaft musste man Extra zahlen, das kennen wir anders.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Rezeption

    Gesamtes Personal sehr freundlich und und hilfsbereit. Besonders Candito an der Rezeption der uns den Zimmerwechsel ermöglicht hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand 15 min Fußweg über Treppen erreichbar. Schöne ruhige Bucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schön angelegter Infinity Pool für Erwachsene. Leider kaum nutzbar da keine Sonnenschirme vorhanden. Bei 30 Grad in der prallen Sonne.... Auf Nachfrage hieß es Verletzungsgefahr durch fliegende Sonnenschirme bei Wind. Komme seit 30 Jahren auf die Kanaren, ein Hotel ohne Sonnenschirme hab ich noch nirgends vorgefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Annette, ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel Abora Interclub Atlantic zu geben. Ich bedauere zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Aspekte gefunden haben, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass der Poolbereich für Erwachsene über einen überdachten Bereich mit Liegestühlen verfügt, der Schatten spendet. Ich möchte Sie wissen lassen, dass Ihre Kommentare für uns von größter Bedeutung sind, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und daran zu arbeiten, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns bemühen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass sich Situationen wie die oben genannten in Zukunft wiederholen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns verpflichtet fühlen, jedem unserer Gäste einen hochwertigen Service und einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und stehen Ihnen für weitere Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung