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Lars (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Sauberes Hotel mit freundlichem Personal, aber beim Schlafen etwas unbequem
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel macht architektonisch keinen schönen ersten Eindruck, ist aber in einem sehr guten Erhaltungszustand. Schwachpunkt sind die Betten, die punktuell extrem hart und unbequem sind.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bett war katastrophal, jede Nacht mit Druckstellen gewälzt und aufgewacht - die Betten waren der Hauptnachteil. Auf Nachfrage erhielten wir jedoch umgehend flachere Kissen - Service war gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Sehr flinker Service, Essen qualitativ gut, viele Hotelgäste in Badekleidung


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Stets freundlich, bei Problemen kompetent und hilfsbereit


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Mülltrennung wird eingefordert, was gut ist Handtuchwäsche kostet € 1,- pro Tausch


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Hotel hat sorgfältig den Pool überwacht, mehrfach Fäkalienfund im Pool mit sofortiger Sperrung, Entfernung und Nachchlorung


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Weg zum Strand lang und steil, dunkler, sehr feiner Sand, an der Playa de Ingles ist unsere Tochter auf ein Petermännchen getreten und wurde mit Gift verletzt - eine Empfehlung zu Badeschuhen wäre sinnvoll aus dieser Erfahrung


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Abendanimation recht lustlos und stets gleich, jedoch bemüht, Sportaktivität wurde gerne angenommen


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Sonstiges

Beachvolleyball wird auf gesondertem Feld angeboten, wie auch Boule.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Ohne Mietwagen wird es schwierig, für Fahrten über die Insel ist die Lage in beide Richtungen gut, fußläufig ist über die Strände hinaus nichts zu erreichen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Toller überdachter Parkplatz für Mietwagen, jedoch mit € 10,-/Tag nicht günstig


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität des Essens sowie den schnellen Service positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Schlafkomfort in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig erholsamer Schlaf im Urlaub ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns zu hören, dass unser Team rasch auf Ihre Bitte um flachere Kissen reagiert hat. Genau dieser Einsatz liegt uns besonders am Herzen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Ein herzlicher Gruß, Relations publiques