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Anke(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Super Urlaub mit einigen Mankos
5 / 6

Sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen und abwechslungsreich. Pool und Anlage sehr sauber, nur Verbotsschilder werden nicht eingehalten, wie Luftmatratze und Wasserbälle nicht in den Pool. Sehr viel Franzosen, Engländer und Russen im Hotel. Engländer benehmen sich rücksichtslos. Bei Nächtlicher Lautstärke durch Erzählungen wurde unserer Bitte, dies zu unterbinden, nicht nachgekommen. Ansonsten sehr erholsam.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Einfach eingerichtet aber schön und sauber. Handtuchwechsel jeden Tag. Zimmer wird jeden Tag sauber gemacht. Fön vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jeden Tag gutes Essen und abwechslungsreich. Viel Obst und Käse und Süßspeisen. Lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • ut. Bei Nächtlicher Lautstärke durch Erzählungen wurde unserer Bitte, dies zu unterbinden, nicht nachgekommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bis zum Strand ca. 5 Minuten über 130 Treppenstufen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten betreffend nicht erfüllen konnten, freuen uns aber trotzdem, dass Ihre Bewertung grundsätzlich doch positiv ausgefallen ist. Als kleinen Anmerk würden wir Sie gerne darüber informieren, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden. Mit freundlilchen Grüssen, Azahara Campos Gästebetreuerin

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