Acanthus Cennet Barut Collection

Sehr geehrte Anna, ich bedanke mich vielmals für Ihre Bewertung und ehrliche Meinung. Ich schätze unsere Gäste und deren Bewertungen sehr und benutze jede Kritik um unseren Service immer auf dem höchsten Niveau zu halten oder zu verbessern. Ihre Kritikpunkte nehme ich sehr ernst und teile sie mit meinem Management Team. Ich habe sehr bedauert zu lesen, dass Sie schlechte Erfahrungen beim Essen gemacht haben. Es ist immer unser Ziel unseren Gästen makellose Erfahrungen beim Dinner zu bieten. Es gibt neben dem Hauptrestaurant verschiedene Restaurants als Alternative mit verschiedenen Konzepten wie den Beach Club und A´la Carte Restaurants. Es gibt unseren Gästen die Möglichkeit in verschiedenen Bereichen neue Erfahrungen zu machen. Bezüglich der Katzen: Wir beherbergen Straßenkatzen in einem extra angefertigten Katzenhaus, so dass sich deren Lebensqualität erheblich verbessert hat. Die Katzen werden von unserem Veterinär gesundheitlich betreut und ihn wird regelmäßg beste Gesundheit bestätigt. Wir lieben die Katzen und kümmern uns sehr gut um sie. Bitte fühlen Sie sich in unserem Resort immer herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Halil ÖZCAN General Manager