Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Enttäuschung pur. Seit der Eröffnung fahren wir regelmäßig in dieses Hotel, jetzt war es das letzte mal, wir waren sehr enttäuscht. Preis-Leistung stimmt hier nicht mehr , Swim up sind nicht mehr beheizt. Essenauswahl drastisch abgenommen.
zimmer sind gut , nicht mehr und nicht weniger
Für ein Hotel das diesen Standard aufruft , sehr schlechte Auswahl, das hatten wir auch im Winter schon ganz anders
Personal immer zuvorkommend , das einzige Plus an dem Hotel was sehr enttäuschend war , mein Mann hatte seinen 60 zigsten und es kam vom Hotel nicht mal Geburtstagswünsche
+ direkt an der Promenade - Busverbindung schlecht erreichbar gerade für ältere Leute
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, vielen Dank dass Sie unser Hotel erneut besucht haben und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Als Stammgast ist Ihr Feedback für uns sehr wertvoll. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Geburtstags werden alle unsere Gäste mit Geburtstagen auf die übliche Weise gefeiert. Nach unseren Angaben wurde der Geburtstag Ihres Mannes im Lavanta gefeiert, aber es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Wir entschuldigen uns dafür und bedauern, dass wir diesen besonderen Tag nicht angemessen würdigen konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen noch besseren Urlaub bieten zu können. Bitte besuchen Sie uns gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Özkaya / Gästebetreuung Manager
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