DANKE an das gesamte Personal, es war spitzenmäßig. Zur absoluten Zufriedenheit fehlte einzig der Sportsender Sky. Mein Mann als Fussballfan musste eine schmuddelige Strandbar aufsuchen, wo er tatsächlich auch Gäste des Hotels traf.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte an unser Personal. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen insgesamt fantastischen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf den Sportsender Sky nicht gerecht werden konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste Zugang zu ihren bevorzugten Sportveranstaltungen haben, und es tut uns leid, dass Ihr Mann nicht die gewünschten Einrichtungen im Hotel nutzen konnte. Wir werden Ihre Anregung bezüglich des Sportsenders Sky ernsthaft prüfen und prüfen, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Es wäre uns eine Freude, Sie beide bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, dass wir dann Ihre Erwartungen in allen Belangen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Özkaya / Gästebetreuung Manager
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