Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient. Man hat Handtücher wieder aufgehangen die am Boden lagen . Die Kategorie a war eine Katastrophe. Habe noch nie in soeinem schlechten Hotel Urlaub gemacht. Der neue hoteltrackt ist dagegen sehr sauber.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Weder noch Matratze durchgelegen
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bezüglich der Handtücher und werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Was Kategorie A betrifft, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, die Situation zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen der neue Hotelbereich gefallen hat und Sie dessen Sauberkeit positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns stetig verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Acharavi beach hotel team
