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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Renovierungsbedürftiges Hotel lautes Zimmer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Achat Hotel in Bad Dürkheim ist schon sehr stark renovierungsbedürftig. Das Rattern vom Antriebsmotor der Tiefgarage hören wir hier um Zimmer 2 Stockwerke darüber immer noch in einer unangenehmen Lautstärke. Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich eine Zimmersafe. Fürs Frühstück muss ich mich schon am Vorabend für zwei mögliche Zeitfenster entscheiden. 6:30 bis 8:00 oder 9:30 bis 10:00. Auf meine Wahl ab 8:30 sagt mir der Rezeptionist zu diesem Termin sei es ungemütlich, dieses Zeitfenster hätten 90 % aller Gäste gewählt. Und ich soll mich doch gleich auf lange Wartezeiten einstellen. Halloo ich bin hier im Urlaub und möchte nicht schon ab 6:30 zum Frühstück nur damit es eine ausgeglichenen Verteilung gibt. Die Krönung war dann mein Wunsch nach einer wärmenden Sauna am Abend nach einem langen Aufenthalt in einer kalten Weinstube. Der Wunsch ging voll in die Hosen. Nach Auskunft der Rezeption sei die Sauna heute leider außer Betrieb. Übrigens war die Sauna einer der Haupt-Kriterien weshalb ich das Hotel überhaupt gebucht habe. Bin viel Geschäftlich in Hotels unterwegs. So ein schlechtes 4 Sterne Hotel hate ich noch nie.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut mir Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Die Unannehmlichkeiten beim Frühstück kann ich nachvollziehen. Aber darauf möchte ich gerne näher eingehen. Durch die langen Lockdowns möchten die Menschen nun gerne vermehrt reisen, und die Hotels in Urlaubsregionen, wie Bad Dürkheim, sind komplett ausgebucht. Doch trotzdem müssen wir einen sicheren Ablauf im Umgang mit Corona-Maßnahmen gewährleisten. Um den Andrang beim Frühstück zu entschleunigen, geben wir unseren Gästen die Möglichkeit sich für eine der beiden Frühstücksgruppen zu entscheiden. Zwischen den beiden Gruppen wird das Restaurant desinfiziert. Diese Maßnahmen dienen zu Ihrem und unserem Schutz. Leider schließt die Sauna um 22:00. Aus Sicherheitsgründen können wir die Sauna nicht die ganze Nacht betreiben. Herzliche Grüße