Lage zur Altstadt gut, Frühstück gut, Rezeption überfordert( viermal zur Rezeption bestellt um eine einzige Frage zu klären, dabei jedesmal anderes unwissendes Personal), überwiegender Teil des Personals kann nicht grüßen, keine Informationen z.B. zur Zimmerreinigung u.ä., Badezimmer sehr klein, Dusche verschimmelt, Verbindung Duschkopf- Duschschlauch undicht, Zimmer war wie Backofen( bei über 32 Grad Außentemperatur im Zimmer Gluthitze, trotz Standlüfter, welcher erst einmal von uns vom Staub befreit werden musste!), Fenster konnten auch nicht in der Nacht nicht geöffnet werden, da Straßenlärm unglaublich heftig war, Fazit: sogut wie nicht geschlafen, da der Sound des Standlüfters keine Wünsche offen ließ.
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Lieber Hans, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Dresden Altstadt
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