Die Mitarbeiter sollten unbedingt geschult und die Bäder renoviert werden. Die Bar ist lieblos eingerichtet und man sitzt nicht bequem.
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Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren hohen Ansprüchen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein durchweg komfortables Umfeld und zuvorkommenden Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Ihr Eindruck davon abwich. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die von uns angestrebte Qualität erlebbar zu machen. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen und überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Dresden Elbufer
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