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Hans-Ulrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Ein Hotel mit mehr Potenzial!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Liegt an einer Haupstr. viel Verkehr, an der Sauberkeit der Zimmer muss gearbeitet werden, 1Handtuch sah aus wie ein Putzlappen. Nette und zuvorkommende Rezeption und Frühstücksbedienung. Frühstück sehr gut und umfangreich. Kostenloses parken in der Tiefgarage. Klimaanlage auf dem Zimmer, hat sich als gute Lösung für die wegen des Lärms nicht zu öffnenden Fenstern in der Nacht erwiesen. Wir waren 3 Nächte dort und sind bis auf die genannten Dinge, zufrieden gewesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Abstand vom Bett zur linken liege Seite beträgt nur ca. 20cm. Zuwenig um vernünftig rein und raus zu kommen. Leider haben wir, bei den heißen Tagen ,einen Kühlschrank, auf den Zimmer vermist. Vorgesehen war er wohl einmal und am 02.06.2017 wurde das Zimmer bis 15.30 Uhr nicht gemacht. Alles nur Kleinigkeiten die sich aber summieren und nicht sein müssten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr umfangreich und qualitativ gut. Mittag und Abend essen werden nicht angeboten, da kein Restaurant im Haus ist.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hauptstraße vor dem Haus. Aber nur wenige geh Minuten in die Altstadt. Altstadt und das Städtchen Lorch mit Weltkulturerbe Kloster, sind ganz hervorragend.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gibt es nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Ulrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unser Ziel ist es, den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden, deshalb ist es für uns hilfreich, wenn unsere Gäste uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass Ihre Zimmer am Anreisetag bis 15:30 Uhr nicht bezugsfertig war. Leider haben wir Kühlschränke nur in unser Comfort- und Superior Katagorie. Wegen der Sauberkeit im Zimmer sowie Handtuch haben wir mit unser Hausdame gesprochen und sofortige Maßnahmen in die Wege geleitet. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung und die Verbesserung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir wirklich besser können. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Michel Hotel Heppenheim Hunny Sundri Empfangs- & Reservierungsleiter