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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
In Altstadtnähe, jedoch in die Jahre gekommen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt mit Haupteingang direkt an der Bundesstraße, der rückwärtige Ausgang liegt sofort zu Beginn der Altstadt. Wir hatten einen Animod-Gutschein und somit kostenloses W-Lan und kostenlosen Parkplatz in der Tiefgarage direkt unter dem Hotel; sehr praktisch, besonders mein Minus-Temperaturen. Stand heute würde das Hotel bestimmt keine ***S mehr bekommen. Das Frühstück war mittelmäßig, an einm Tag waren Rührei und Wasser für den Tee eiskalt. Nach Reklamation wurde dann frisches Rührei gemacht und heißes Wasser zur Verfügung gestellt. Das Personal war weitgehend freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Unser Zimmer war relative klein und war bis auf den Teppichboden sauber. Es lag zur Bundesstraße hin und bei geöffnetem Fenster war eine Unterhaltung kaum möglich. Bei den vorhandenen Minusgraden war dieser Umstand jedoch zu vernachlässigen. Badezimmer sehr klein, jedoch mit Badewanne. Insgesamt gesehen war das Preis-Leisungsverhältnis, aufgrund des kostengünstigeren Gutscheines, in Ordnung. Zum Normalpreis würde ich das Hotel nicht buchen. Empfehlung nur mit Gutschein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir sind mitten in der Renovierung unserer Zimmer und hoffen die bis Ende des Jahres abgeschlossen zu haben. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49 6252 9390 Mit freundlichem Gruß Martina Weil Front Office Manager