Alle Bewertungen anzeigen
Hans-Juergen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
"Wir haben das Hotel gerade übernommen und daher..
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

"Wir haben das Hotel gerade übernommen und daher....", das war der Standardspruch, keine Minibar, keine Akzeptanz des Meilenprogrammes, keine Ahnung was ein Raucher und was ein Nichtraucherzimmer ist. Morgens eine Person beim Check-out, die überlastet ist, wenn drei Personen vor dem Tresen stehen. Unbedingt, falls man hier übernachten muss, ein Zimmer nach hinten nehmen, mein Zimmer war zur Straße und trotz geschlossenem Fenster war die Nacht um kurz vor sechs Uhr vorbei! Und nun die, aus meiner Sicht, unglaubliche Geschichte: OK, ich habe mein kleines Ladekabel vergessen, es wurde gefunden und ich bat um Zusendung. Dafür wurden mir EUR 6,90 als Paket berechnet, da man mir nicht trauen kann, dass eine Warensendung per Post bei mir auch ankommt. Ich wußte bis dato nicht, dass ich ein Betrüger sein könnte. Die Warensendung wäre 5 EUR preiswerter gewesen....und bei Hermes als versichertes Päckchen EUR 3,--.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:285