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Udo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2024 • 3-5 Tage • Arbeit
Nettes Hotel mit verbesserungswürdigem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind geräumig und bieten genügend Ablageflächen und Stauräume. Das Bad ist recht alt, aber funktional. Die Lage zur Stadtmitte ist weit entfernt, die Fahrt mit ÖPNV dauert ca 45 Minuten. Leider haben wir ausschließlich schlechte Erfahrungen mit dem Personal gemacht, das mit den Begriffen "Service" und "Freundlichkeit" so seine Probleme hatte. Ich hatte sehr schnell den Eindruck, dass man Anfragen als nervig und Belastung empfand. So gab es mitunter sehr patzige und widerwillige Antworten, sodass ich ab dem zweiten Tag in diesem Hotel einen großen Bogen um die Rezeption machte. Ich werde dort nicht wieder absteigen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Leipzig Messe