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Irina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Hotel in Ordnung - 4 Sterne zweifeln wir an
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hervorstechend war die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter_innen. Ebenso bemerkenswert der Unterschied zwischen diesen und ihren Kollegen und Kolleginnen. Sauberkeit, Pool und Essen waren soweit in Ordnung. Negativ fiel uns die kleine Eckdusche mit Duschvorhang auf - seit Jahren haben wir das nicht mehr gesehen. Babybett und Hochstuhl im Restaurant waren kein Problem, auch neue Handtücher waren für unseren einjährigen Sohn täglich nach der Zimmerreinigung vorhanden. Für uns befremdlich waren die Bedingungen des Poolbereiches - wie in einer Jugendherberge. Abgesehen davon, dass ein Barpfand in Höhe von 25,00 EUR pro ausgeliehenem Bademantel zu leisten war, musste man für die auf der Website angepriesene Whirlwanne zusätzlich 2,60 EUR/10 min. zahlen - möglichst auch bar, das "Aufs-Zimmer-Schreiben" war nur nach längerer Diskussion möglich. Danken können wir dem Frühstücksteam und den Mitarbeitern der Bar für ihre Freundlichkeit und ihr Servicebewusstsein. Vergleichsweise umfassend war die Speisekarte für den Zimmerservice - hier hatten wir leider nicht genug Abende um alles zu probieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, daher werden wir jeden Punkt und jede Anmerkung intern diskutieren um uns zu verbessern. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr RAMADA Hotel Magdeburg