Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Probleme beim einchecken. Betten abgewohnt. Kein Saunabetrieb. Kein Restaurantbetrieb. Frühstück mit totgekochten Eiern. Brötchen, kaum zu beissen. Duschen lebensgefährlich. Zimmer nicht abgeschlossen, nach Zimmerservice. Betten abgewohnt. Mini Bar leer. Keine frischen Handtücher.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Patricia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Unser Team stellt auch gerne Badematten für die Dusche auf Anfrage zur Verfügung. Unsere Zimmer sind mit Kühlschränken ausgestattet, die entsprechenden Getränke können über unsere Bar bestellt werden. Die Sauna war aufgrund eines Gerätebrandes nicht benutzbar. Inzwischen ist das Ersatzteil jedoch gekommen und die Sauna wieder benutzbar. Für jeden Geschmack die Brötchen extra zu backen ist leider unmöglich. Wir bedauern, dass sie Ihnen zu fest waren. Auf dem Frühstücksbuffet stehen hartgekochte Eier zur Verfügung. Wer lieber weiche Eier möchte, kann diese direkt beim Servicepersonal bestellen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel München Süd
