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Urlauber
Verreist als Familie • September 2025
Das Hotel eignet sich gut für einen kurzen Aufenthalt.
4,0 / 6

Allgemein

Für einen Kurzurlaub okay.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr großzügig. Ausgestattet war dieses mit einem relativ kleinen Doppelbett, einem Fernseher, Schreibtisch und einem leider sehr kleinen Kleiderschrank. Das Bad bietet einen Waschtisch mit viel Ablagemöglichkeit und hellem Licht, sowie eine Badewanne und WC. Leider war der Lüfter etwas verschmutzt. Auch auf dem Mülleimer sah man die Wischspuren vom Lappen. Wirkt leider nicht so toll. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite, daher konnte man nachts kein Fenster ankippen. Es war sehr laut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hotel bietet grundsätzlich Frühstück an. Die Auswahl ist sehr überschaubar, aber ich denke, jeder würde etwas finden. Leider muss man das Personal darauf hinweisen, wenn etwas leer ist. Dies kam leider öfter vor. Die Frühstückszeiten sind von 6.00 - 10.00 Uhr.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal an der Rezeption war bei Anreise ziemlich unsicher, auch der Gästebogen war fehlerhaft, mit falschen Kontaktdaten vorbereitet. Bei Abreise wurde die Zimmerkarte entgegen genommen und leider keine weiteren Worte gesagt. Das Servicepersonal zum Frühstück sprach wenig deutsch.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:48
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir bereits mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprochen und werden unsere Mitarbeiter noch einmal explizit schulen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom ACHAT Hotel Zwickau