acom Hotel Berlin Kurfürstendamm

Die Lage ist sehr zentral. Das Hotel ist schwer in die Jahre gekommen. Das Zimmer war sehr klein, es gab wenige Ablagen, es wirkt sehr muffig, die Gardinen waren teils heruntergerissen und sehr schmutzig. Das Badezimmer war extrem klein und absolut indiskutabel, kaum Möglichkeiten, Utensilien abzustellen. In Kombination mit dem Zimmer ist der Zimmerpreis ebenfalls ABSOLUT indiskutabel. Adäquat zur Zimmerqualität wäre die Hälfte des Übernachtungspreises gerade noch in Ordnung gewesen. Die Gästestruktur war international. Frühstück, Frühstücksraum und -personal waren klasse. Leider gibt es keine hoteleigene Parkmöglichkeit, so mussten wir ein externes Parkhaus aufsuchen. Andere Hotels buchen. Für´s gleiche Geld wohnten wir vor zwei Jahren in einem 4-Sterne-Hotel mit Hallenbad und perfektem Ambiente und Service.

Dafür gibt es nur ein Wort: katastrophal.

Wir wollten abends ein Bier in der Hotelbar trinken. Dies war leider nicht möglich, da nur ein (1) Mitarbeiter eingesetzt war, der die Rezeption führte, UND der auch noch die Bar bewirten sollte. Er war überfordert, gab dies auch zur Kenntnis, und wir bekamen nichts zu trinken. Wir sind schon SEHR VIEL herumgekommen, das haben wir jedoch noch nie erlebt, dass sich ein Hotel weigert, Geld zu verdienen.

Im Frühstücksraum war das Personal klasse, an der Rezeption wirkten die Mitarbeiter eher teilnahmslos und frustriert. Wir hatten uns dort über das Zimmer beschwert. Der Zustand war offensichtlich durch andere Beschwerden bekannt, man könne jedoch nichts machen.

Sehr zentrale Lage - dadurch leider auch nachts sehr laut.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife