Alle Bewertungen anzeigen
Hans (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit leichten Serviceproblemen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein recht neues Gebäude am Ortsrand von München. Die Lage ist einer der schlechten Punkte dieses Hauses. In die Innenstadt benötigt man ca. 40 min und man muss einmal umsteigen. S-Bahn bzw. U-Bahn am Haus ... Fehlanzeige. Wir hatten das Hotel im Rahmen eines Arrangements gebucht, welches relativ preisgünstig war. Mit inklusive war die Minibar sowie diverse andere Dinge. Der Check-In verlief sehr reibungslos. Die Betreuung durch das Rezeptionsteam war durchwegs gut. Das einzige was es hier zu bemängeln gibt is, dass der (lt. unserer Leistungsbeschreibung) zugesagte Late Check-Out erst auf eindringliche Nachfrage akzeptiert wurde. Was uns ein bißchen gestört hat war die teilweise planlosigkeit des Serviceteams. Man merkte, dass hier deutlich zu wenig Personal eingeplant war für die große Menge an Gästen. Als Fazit kann man sagen, dass es ein durchaus schönes Haus ist, dass noch mit leichten Serviceproblemen zu kämpfen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.