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Fabian (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel aber katastrophales Personal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer vom Hotel sind sehr schön und modern eingerichtet. Also die Zimmer sowie der allgemeine Zustand TOP! ABER wer auf Service und Freundlichkeit besteht, ist in diesem Hotel falsch. Die Person an der Rezeption jammerte uns vor, wie viele Hotelgäste Ihn an diesem Tag schon angerufen haben und "dumme" Fragen stellten. (!!). Wir wurden nicht gefragt ob wir eine gute Anreise hatten, bekammen die Schlüssel und fertig. Check Out war ebenfalls nicht sehr wortreich. Das Personal beim Frühstück ist eine Sauerei. Ständig stand das Personal herum, aber das Bufffet war immer leer und so gut wie nie aufgefüllt worden. Wer also nach ca. 08.30 kam, hatte Pech. Ständiges gestöhne und genervte Blicke. Kaffee musste man sich sprichwörtlich selber erkämpfen. Für den Preis den wir bezahlten war es knapp oke. Wie gesagt die Zimmer sind Top nur der Service sehr schwach! Nach München City hat man ca 30min. (zuerst Bus dann S-Bahn Verbindung). Parkplätze stehen vor dem Hotel (sehr begrenzt)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:5