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Claude (51-55)
Alleinreisend • Mai 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr schlecht geführtes Haus
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin Vielreisender - aber so etwas hab ich noch nicht erlebt! Anscheinend ist das Haus ein Neubau - sieht jedoch aus wie aus den siebzigern. die einrichtung ist steril und sachlich gehalten. Ist ja soweit in Ordnung. Die Mitarbeiter an der reception haben nicht viel Ahnung von ihrem Job und strahlen absolutes Desinteresse aus. Freundliche Worte oder kompetente Unterstützung bei Fragen habe ich nicht erhalten. Das Frühstück - eine Katastrophe! Unabgeräumte Tische für mehr als 20 minuten. Kellner waren nur selten zu sehnen. Das Buffet war abgegrast und wurde nicht aufgefüllt. Was da war, war allerdings in Ordnung. Schlimm nur, dass man beim Blick aus dem Fenster sieht, wie die angelieferte Ware draussen rum steht!?! Weiterhin hab ich den Eindruck gewonnen, dass das Hotel doch eine bessere jugendherberge ist: laute Gruppen unterschiedlicher Art von reisenden liefen durch das Haus. Der Direktor interessierte sich nicht dafür, dass man als gut zahlender Gast belästigt wurde durch den Lärm. Ich kann nur jedem davon abraten, dieses Haus zu buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claude
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese hilft uns unsere Servicequalität zu verbessern und noch besser den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Münchenbesuch davon überzeugen.