Aus DeutschlandSehr geehrtes Holiday Team, leider waren wir mit dem Preis-Leistungsniveau nicht ganz einverstanden. Die Zimmer waren sehr schön und gepflegt - leider war die Luft im Neubau so trocken, das wir morgens mit Halsweh aufgewacht sind - alle 3 Gäste nach jeder Nacht. Für Bademäntel wurde eine Leihgebühr verlangt, was ich normalerweise bei Hotels in dieser Preiskategorie so nicht kenne. Außerdem wurde uns diese zuerst als Pfand betitelt und dann doch abgerechnet - sogar der , den wir gar nicht benutzt hatten. Das Essen war gut und das Personal auch meistens freundlich. Leider war unser Sitzplatz etwas kühl - am ersten Abend musste wir selber erst einmal die Heizung aufdrehen und es hat gezogen, da wir ungünstig zur Eingangstür unseren Tisch hatten - dies hat uns die Freude am 5 Gänge Menü doch leider etwas getrübt. Etwas schade war auch das es zwar einen Apres Ski Apperitif gab, doch leider wussten wir gar nichts davon - etwas mehr oder deutlichere Information wäre auch hier schön gewesen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Tobias, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht zur Gänze überzeugen konnten. Wir werden uns Ihre Anregungen zu Herzen nehmen und versuchen umzusetzen. Unser gemütlicher Glühweinnachmittag wurde in unserer Morgenpost ausgeschrieben und es tut uns sehr leid, dass dieses wohl übersehen wurde. Es freut uns, dass unsere freundlichen Mitarbeiter und die Speisen von Ihnen gelobt wurden! Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt zu überzeugen. Mit lieben Grüssen das Team Holiday Hotel & Residenz
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