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Urlauber
Verreist als Familie • Dezember 2023
Schönes Hotel mit Luft nach oben !
3,1 / 6

Allgemein

Wir waren vorher immer in einem sehr schönen Hotel in Großarl, daher waren unsere Erwartungen evtl. etwas höher. Für uns fehlte hier eindeutig die in Österreich oft üblich Inhaber geführte Leitung. Die Inhaberin haben wir nicht einmal gesehen. Als Familie hatten wir eine schöne Zeit im Seemount , kommen aber nicht wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Familienzimmer, was sehr geräumig war. Problem war aber die Hauptstr., da fühlte man sich ab 5:30 Uhr, als wäre das Hotel neben der Autobahn. Kleinigkeiten wie Q-Tips und Watteaus wurden nur nach zweimaliger Erinnerung aufgefüllt. Nicht schlimm, aber müsste selbstverständlich sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen Frühstück und Abendessen war abwechslungsreich und lecker . Die Brötchen und Brot waren nur leider oft schnell alle und manche nicht an allen Tagen vorrätig, da hieß es heute nicht im Sortiment. Am Abend haben wir einmal eine Viertelstunde auf neues Baguette gewartet. Ausserdem war der Restaurantleiter eine große Katastrophe. Unfreundlich, unaufmerksam und extrem eingebildet. Wir haben einmal unser Essen reklamiert, dass da Lammfilet durchgebraten war und er hat uns abgebügelt wie kleine Kinder. Daraufhin haben wir uns bei ihm beschwert und er meinte nur seine Stationsleiter wären hierfür zuständig . Kein Wort der Entschuldigung, stattdessen kam wutentbrannt der Chefkoch raus und fragte was daran denn durch wäre. Das geht einfach in einem vier Sterne Haus nicht !


Service

Bester Service

  • Zimmer

Auch hier ist Luft nach oben. An der Rezeption fragten wir nach was bei Geburtstagen vom Hotel arrangiert wird. Als Antwort bekamen wir natürlich denken Sie daran, der Tisch wird geschmückt und es gibt eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel. Der Tisch war morgens nicht geschmückt und als Antwort bekamen wir, das passiert erst abends. Positiv war aber das eines Abends leider ein Cocktail umkippte beim Servieren und sofort vorbildlich reagiert wurde. Es wurde gleich angeboten die Kleidung in die Reinigung zu geben. Das fanden wir super!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Wintersport

See ist ein kleines tolles Skigebiet und das Hotel liegt mit dem Skikeller direkt neben der Gondel. Außerdem kann man kostenlos das nächste Skigiebt in Kappl nutzen. Hier fährt man ca. 15 Minuten mit dem kostenlosen Skibus.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:19