Adagio access München City Olympiapark

Wir haben 4 Übernachtungen in einen Apartment für 2 Erwachsene und 2 Kinder mit Frühstück gebucht. Mit Parken hat uns das Erlebnis der ekligen Art über 670,- Euro gekostet. Die Zimmer die uns angeboten wurden waren dreckig, eklig mit abgeranzten Möbel, staubigen Spinnweben, dreckige Lüftungskanäle, Die Küche - ein Horror - dreckig und kaputt, verpichter Herd. Wir konnten die Küche nicht nutzen und mussten Essen gehen, was zusätzlich ca. 200,- Euro kosten verursachte. Toilettenbürste: Kot, Rost, IGITT!!! Das Bad: Schimmel, dreckige Ecken, Haare auf dem Boden, gequollene Spannholzplatten am Waschtisch. Kaputter Handtuchheizkörper. Bahnstrecke mit Nachtbetrieb in direkter Nachbarschaft. Teure Tiefgarage. Wir reklamierten den Zustand wenige Minuten nach Ankunft und man bot uns zwei andere Doppelzimmer. Getrennt, eins davon "behindertengerecht" ausgestattet, d.h. nicht viel sauberer und die Küchen ebenfalls nicht nutzbar - dreckig, kaputt, fehlende Ausstattung. Behindertengerecht heißt: Ausgerissene Dübel am Duschsitz, so dass dieser bei Belastung aus der Wand reißt. Die grüngemusterten Flurteppiche sind ebenfalls in den Randbereichen staubig und bilden mit dem Schmutz einen festen Filzverbund. Da nur der "Hotelmanager" bei Reklamationen über Rückerstattungen entscheiden darf, mussten wir auf diesen warten, da dieser nur zwischen 09:00 und 15:00Uhr im Haus ist. Das heißt für uns warten und eigene Termine verschieben. Der Manager zeigte sich vor Ort kooperativ und einsichtig und wollte 20% der Buchungsgebühr umgehend zurückerstatten und wies den Zustand dem "Housekeeping" zu. Offensichtlich eine andere Firma?! Da wir auch nach einer befristeten Zahlungsaufforderung keine Rückerstattung erhalten haben, wird unser Gesamteindruck durch das unseriöse Verhalten vervollständigt. WIR RATEN DRINGEND VON DIESEM HOTEL AB!!!

Wer es ungepflegt mag ist hier richtig.

...ausreichend.

...stets bemüht!

Lage ca. 500m zur U-Bahn, neben

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

...Fitnessraum im hotelüblichen Hygienezustand.