Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2011
Ilona(56-60)
13 BewertungenEnttäuschung am Urlaubsende
4,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben 1 Woche bis zum Abreisetag einen schönen Urlaub verlebt.Unser Heimflug wurde am Abreisetag um 5 Stunden nach hinten verlegt.Abflug um 23.50 Uhr. Wir hatten eine schwangere junge Frau und ein Kleinkind dabei, deshalb baten wir darum wenigstens ein Zimmer bis zur Abholung durch den Reiseveranstalter behalten zu dürfen. Auf unsere Anfrage an die Sales Managerin,die sehr unfreundlich, arrogant und schnippisch auf uns wirkte, wurde dies abgelehnt, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Man bot uns an abends eine der zwei mit Wasser übergelaufenen Duschen zu benutzen. Dies war für ein 5 Sterne Hotel sehr enttäuschend.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
