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Ulrike (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Eher ein Familienhotel mit Kindern.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Appartements, leider renovierungsbedürftig, ruhig, gute Verkehrsanbindung. Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es war alles da, was man braucht, aber kein 4 Sterne Standard. Wir hatten mit unserer Enkelin ein Appartement mit Zusatzbett gebucht. Das Zusatzbett kostete 25 Euro extra und war eine Zumutung. Es wackelte und die Matratze war extrem durchgelegen. Total überaltert. Beim Doppelbett auf einer Seite das Gleiche. Mein Mann lag 10 cm höher, weil meine Matratze durchgelegen war. Es war keine Kaffeemaschine in unserem Appartement, Spültaps waren nicht aufgefüllt, das Licht im Kühlschrank war defekt. Das komplette Appartement war verstaubt, der Teppichboden alt, es roch nach alter, abgestandenen Luft. Die Bademäntel alt und hart. Das Housekeeping eine einzige Katastrophe. Am 3. Tag lag nach der Reinigung das Küchenhandtuch im Badezimmer, Seifenspender und Kosmetikartikel waren umgeworfen, ein nasses Handtuch lag auf dem Tisch, Handtücher wurden nicht nachgelegt. Am Abreisetag wollte man um 8.30 Uhr schon saubermachen, dann nochmal um 10 Uhr und war dann sauer, weil wir noch nicht fertig waren. Vom Housekeeping sprach keiner ein Wort Deutsch. Und dann die Tiefgarage. 22 Euro am Tag. Neben uns stand ein SUV mit Fahrradanhänger für 3 Fahrräder. Wir kamen kaum raus, auch weil der Platz zum Wenden von einem Wagen der gehobenen Luxusklasse mit russischem Kennzeichen blockiert wurde (kein Parkplatz). Nach 20 Minuten schweißtreibendem Rangierens waren wir dann endlich draußen. Wir haben über DERTOUR gebucht. Ich glaube, da bekommt man dann nicht so die besten Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für ein 4-Sterne-Haus war das Frühstück nicht ausreichend. Es gab Aufbackbrötchen, kein Brot und die Wurstauswahl war eher bessere Jugendherberge.


    Service
  • Eher schlecht
  • Durch das schlechte Housekeeping nur 3 Sterne. Der Service beim Frühstück und an der Rezeption waren gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Seitenstraße mir sehr guten Bus- und U-Bahnverbindungen, man kommt überall hin, auch fußläufig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich hat seinen Namen nicht verdient. Hier kommt keine Wohlfühlatmosphäre auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:66-70
    Bewertungen:8