Beim Check-in wurden wir gefragt, ob ich eine Kreditkarte dabei hätte was ich verneinen musste. Die Mitarbeiterin meinte dann wegen Kaution müsste irgendwas hinterlegt werden egal ob Kredit oder EC Karte. Dann meinte sie plötzlich es ist auch möglich das wir die Kur Taxe jetzt sofort bar zahlen dann hat sich das erledigt. Was hat die Kur Taxe mit einer Kaution für Beschädigungen zu tun? Unser erster Eindruck von Zimmer war wow, riesig und schön modern eingerichtet aber dann ist mir im Bad ein roter Fleck auf dem Boden aufgefallen der wie Blut ausgesehen hat und in der Dusche lagen noch fremde Haare vom Vorgänger. Mein Freund hat dann noch eine Tablette unterm Tisch gefunden die auch nicht von uns war. Auf dem Bettlaken und auf meinem Kopfkissen waren ebenfalls fremde Haare und vor meiner Bettseite lag ein (Finger-)nagel, ebenfalls nicht von uns. Am nächsten Tag war dann Zimmerservice bei uns und unsere Pfandflaschen, die wir extra in einer Tüte für uns gesammelt haben und extra weg vom Müll gestellt haben, waren verschwunden. Wir haben uns dann an der Rezeption beschwert, dass das nicht möglich ist und es immernoch dreckig ist obwohl Zimmerservice dann schon zweimal bei uns im Zimmer war. Sie haben uns dann angeboten unser Bett neu zu beziehen, was wir dankend abgelehnt haben, da es sich nicht mehr gelohnt hätte, weil wir nur zwei Nächte da waren und eine schon rum war. Als wir wieder auf dem Zimmer waren, klopfte die Reinigungskraft bei uns und stürmte sofort mit ihrem Staubsauger rein und fing an wieder bei uns zu saugen ohne ein Wort zu sagen. Sie war total genervt von uns weil wir uns beschwert haben. Im Endeffekt waren nach dem Saugen immernoch die Tablette und der Nagel vorhanden, nur im Bad hat sie die Haare entfernt und den Fleck am Boden (laut fluchend). Fazit: Dieses Hotel hätte viel Potential, wenn es nicht so dreckig wäre und für den Preis erwarte ich ein sauberes Zimmer und kein genervtes Personal!

Zimmer

Schlecht