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Edmund (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit einzelnen Problemen - gute Leitung
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel hat einen eigenen Strand, ist sehr sauber und hat eine sehr gute Küche. Im Bereich der Buchungen und der Rezeption (Rechnung) bedarf es noch erheblicher Verbesserungen. Die Rezeption ist nur englisch-sprechend. Eingeschlossen ist Frühstück oder wahlweise Halbpension. Die Hotelleitung ist deutschsprechend und sehr bemüht um die Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind luxurös eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen sind sehr gut! Die Auswahl beim Frühstück ist ausreichend. Das Abendessen ist vorzüglich inkl. der Vielfalt der Speisen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist sehr gut, alle englisch-sprechend, zum Teil auch deutschsprachig! Das Zimmer ist immer top gepflegt und gereinigt! Die Rezeption kann mit Beschwerden überhaupt nicht umgehen !Einigen Bediensteten an der Rezeption ist der Gast "egtal". Sie stellen sogar falsche Rechnungen aus und geben dann noch dem Gast die Schuld bzw. äußern sich, dass Sie nicht machen können, da der Computer falsch arbeitet. Dann hilft nur noch der Weg zum Generel-Manager, der die Angelegenheit im Sinne der Gäste löst - sehr behilflich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 km auérhalb von Dubrovnik. Vor dem Hotel startet der regelmäßgi verkehrende Linienbus bis Dubrovnik.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Tennisplätze gibt es noch nicht. Es ist ein Hotel zum Relaxen mit Sauna, welche je nach Reisezeit extra kostet (bis ca. 17 Euro / Tag).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edmund
    Alter:41-45
    Bewertungen:1