AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen

Das Positive am Hotel ist der schöne Wellness-Bereich, dazu gibt es Bademäntel und Hausschuhe und stets Sauna- und Handtücher. Die Zimmer sind angemessen groß, nur leider sehr hellhörig, sodass man auch am Fernsehprogramm o.ä. des Nachbarn teilnimmt. Das Frühstück und Abendessen wird in der großen Tenne eingenommen. Diese ist sehr eng bestuhlt. Das Büfett ist in der Hotelhalle aufgebaut, direkt in der Nähe der Rezeption und auch die Wellness-Gäste müssen in Ihren Bademäntel am Büffet vorbei in Ihre Zimmer gehen. Dieses ist für beide Seiten schon gewöhnungsbedürftig. Die Freundlichkeit des Personals im Servicebereich ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück ist für ein 4* Hotel angemessen, wenn auch leider erst sehr spät nachgelegt wird. Das Büffet am Abend ist im Vergleich mit anderen 4* Hotels für den Preis von 23€ nicht zufrieden stellend und auch nach kurzer Zeit (verursacht durch die vielen Gäste) von äußeren Erscheinungsbild keine Empfehlung. Der Umgang mit unserer Beschwerde an der Rezeption (das Zimmer war um 16:00 Uhr noch nicht gereinigt) wurde einfach mit Überlastung des Personals (Abreise von 3 Busgruppen) angebügelt. Das ist kein Stil eines 4* Hotels. Die auf Nachfrage angekündigte Zusendung eines Befragungsbogens zum Aufenthalt per eMail, ist auch nach 10 Tagen nicht eingegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport