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Dana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub Verbesserungsbedarf im Restaurant
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine sehr schön gepflegte Anlage mit mehreren Pools. Der Service war bis auf im Restaurant einsame Spitze !Wir sind als Freunde verreist waren viel mit dem Mietwagen unterwegs und haben daher auch nur Halbpension gebucht. Für unsere Zwecke war das Hotel die perfekte Unterkunft. Wir hatten eine unvergesslich schöne Woche!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber. Leider konnte man das Fenster im Badezimmer nicht schließen weshalb wir nachts fies von Mücken zerstochen wurden. Aus dem Abfluss im Bad kam hin und wieder ein unangenehmer Geruch. Dies haben wir auch an der Rezeption gemeldet. Allerdings wurde dieses Problem bis Ende unseres Urlaubs nicht behoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Tolles Essen, leider etwas vom schwankenden Service getrübt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption war klasse. Ebenso im Spa. Wir hatten eine hervorragende Massage von Panos und Irini. Alle waren außerordentlich freundlich, professionell und kompetent. Ganz anders sah der Service im Restaurant aus. Am ersten Abend haben wir Getränke bestellt die der junge Kellner versehentlich auf dem Tablett umkippte. Die Hälfte der Getränke landete dabei auf uns. (das kann mal passieren) Was danach passierte schockierte uns viel mehr. Der Herr stellte uns die halb ausgekippten Flaschen auf den Tisch, entschuldigte sich nur kurz, bat keine Hilfe bei der Reinigung an und stellte uns den kompletten Betrag in Rechnung. Noch mehr schockierte uns dass der augenscheinliche Restaurantleiter die ganze Situation beobachtete und nicht eingeschritten ist. Die ersten Tage unseres Urlaubs mussten wir die Teller immer selbst abräumen weil das Personal einfach kein Auge dafür hatte. Nach einigen Tagen wurde es etwas besser. Einige Ausnahmen im Restaurant Service gab es, von einigen kennen wir leider keine Namen. Eine Dame die ich hervorheben möchte ist Dora. Sie war immer super freundlich und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Nähe zum Flughafen hat uns durch den kurzen Transfer sehr zu gesagt. Der Strand ist etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt, es fahren aber auch mehrmals täglich Shuttles dort hin. In der Umgebung sind viele kleine Lädchen zum einkaufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dana, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine ausführliche Bewertung zu verfassen und Ihre Erfahrung erneut mit uns zu teilen! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich hier bei uns so wohl fühlen! Alles Gute und hoffentlich bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Despina Guest Relation Department