Schöne Anlage mit tollem Strand. Grundsätzlich ist das Hotel gut, aber es gab einfach Dinge die nicht so schön waren und manches eigentlich nicht sein darf.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer (Bungalowgruppe 9) war absolut in Ordnung in Punkto Größe, Ausstattung und Sauberkeit bei der Ankunft. Man muss aber bei der Buchung auf die Lage achten. Es war eine gefühlte Weltreise zu allem. Pool, Strand, Haupthaus. Zu allem eig. Was gerade Abends nervig ist, wenn man nicht wegen den schlafenden Kindern an die Bar kann und etwas auf der Terrasse/Balkon trinken möchte. Und wenn es nur eine Cola ist. Bis man zurück am Zimmer ist, hat man es verschüttet oder vor Erschöpfung bereits getrunken. Was bei uns echt schlecht war, war die Zimmerreinigung. Am 2. Tag kam gar niemand. Dann angerufen. Irgendwann Abends kam dann jemand mal. Einmal wurden nur schnell neue Handtücher getauscht, aber mehr nicht. Die Terrasse wurde nie beachtet, egal ob da ein Glas stand, der Aschenbecher voll oder auch mal Müll lag. Die Terrasse hat nicht existiert für die Reinigungskraft. Unser Klodeckel war locker, 2 mal an der Rezeption angerufen, gekommen ist keiner. Hätte ich Werkzeug dabei gehabt, hätte ich die Schrauben schnell selbst angezogen. Das wird sicherlich nicht auf alle zutreffen, aber bei unserer Ecke war es echt Mist, was auch andere Nachbarzimmer bestätigten.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Im Hauptrestaurant (Buffet) Das Essen schmeckt gut, aber es fehlen irgendwie die Highlights. Es schmeckt alles eher ähnlich. Frühstück ist exakt immer gleich. Was nervig ist, ist der Aufbau des Buffets. Es ist eine große Insel für die Hauptspeisen. Wenn man sich hinten anstellt und man am Ende angekommen ist, ist das Essen eig schon wieder kalt. Allgemein sind die Räumlichkeiten für die Menge an Gäste eher knapp bemessen, was die Atmosphäre sehr unentspannt gestaltet. Wir waren in allen 3 Restaurants, bei denen man reservieren musste. Hier war es wesentlich entspannter und eine schöne Atmosphäre. Das Essen war gut. Leider sind nur jeweils ein Aufenthalt in diesen Restaurants inklusive.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Woanders
In Summe sehr nett. Aber so die eine oder andere Situation hab ich mir schon gedacht, dass geht so nicht.
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Kinder Disco
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Der Hauptpool ist jetzt nicht riesengroß, aber für die Anzahl an Gästen, die dort waren, völlig ausreichend. Es ist aber ein einfaches Schwimmbecken, ohne Rutschen. Kinderbecken ist auch nur ein überdachtes Becken. Dies nur als Hinweis, das wussten wir vorher. Die Dame an der Poolbar war super nett und allgemein war es sehr entspannt am Pool. Wenn man liegen reserviert, werden die Handtücher nach einer Stunde entfernt. Ist aber ok. Wir haben die Handtücher vorm Frühstück hingelegt und danach ist einer schon mal am Pool. Und ja einmal haben wir länger gebraucht, dann musste man sich neue Handtücher holen. War aber ok.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Super Strand. Gibt es nichts zu meckern. Liegen, Schirme ok. Sauber. Strandbar direkt am Strand.
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage, der schöne Strand, die Poolbar, unsere À-la-carte-Restaurants sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich am Pool wohlgefühlt haben und unser Strand Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vor allem die Unregelmäßigkeiten bei der Zimmerreinigung sowie die nicht erfolgte Reparatur des Toilettendeckels entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hätten uns sehr gewünscht, die Gelegenheit zu haben, diese Punkte bereits während Ihres Aufenthalts nachhaltig zu lösen. Auch Ihre Anmerkungen zum Buffetkonzept, zur Atmosphäre im Hauptrestaurant sowie zur Lage Ihres Bungalows nehmen wir dankend entgegen. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen dürfen und Sie dann rundum von unserem Resort überzeugen können. Herzliche Grüße, Jiannis Galanis Hotel Manager


