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Ute & Stefan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend. Unmotivierte Betreiber der Finca.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das gibt's besseres auf Mallorca.☹️


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Juli war es im Zimmer Llebeig viel zu heiss. Ein Ventilator zur Klimatisierung musste permanent laufen, brachte aber nur wenig linderung. Das Bad ist winzig , ca.6m2 und ohne Fenster. Mobiliar ist teils abgewohnt und fleckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Meistens fehlten abends Eiswürfel um sich ein kühles Getränk oder Cocktail zu machen


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle paar Tage wird man gefragt ob wünsche vorliegen _( z.B. ob man eine Eierspeise zum Frühstück möchte)


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kunsttoffliegen am Pool wurden nicht gereinigt und waren grossteils voll Vogelkot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Stefan
    Alter:61-65
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Schade, daß Sie nicht in der Lage waren, die vermeintlichen Missstände während Ihres Aufenthaltes zu kommentieren, sondern die Plattform der Bewertung dafür nutzen. Es ist immer sinnvoller, dies mit den Betreibern direkt zu besprechen, denn dann kann man ggf direkt Abhilfe schaffen. Ihre Darstellung ist durchaus sehr subjektiv und nur bedingt korrekt dargestellt. Im Einzelnen: Daß es im Juli auf Mallorca heiß ist, ist eine Tatsache, die man in Kauf nehmen sollte, wenn man zu dieser Jahreszeit verreisen möchte. Daß es in unseren Zimmern keine Klimaanlagen gibt, ist ebenfalls bekannt. Dies hätten Sie bereits bei Ihrem ersten Besuch bei uns zur Kenntnis nehmen können. Abgesehen davon hätten wir gerne - wenn wir davon gewußt hätten - weitere Ventilatoren für das Zimmer zur Verfügung stellen können. Daß das Badezimmer eher klein ist und kein Fenster hat, ist deutlich auf den Fotos auf der Homepage zu erkennen. Dennoch haben Sie sich für dieses Zimmer / Suite entschieden. Bei dem abgewohnten / fleckigen Mobiliar handelt es sich um handbemalte Möbel / Schränke, die sehr aufwändig restauriert wurden. Abgesehen davon, daß Holz "arbeitet" und sich die Maserung dadurch auch verändern kann - wie gesagt: handbemalt..... Unsere Mitarbeiter, die sich jeden Tag um ein mehr als ausreichendes Frühstück kümmern, fragen JEDEN Gast JEDEN Tag, ob man eine Eierspeise wünscht. Sollte dies evtl einmal nicht geschehen sein, kann jeder Gast seinen Wunsch äußern. Da wir keinen Eiswürfelbereiter haben, kann es durchaus vorkommen, daß abends zu späterer Stunde evtl keine Eiswürfel vorhanden sind. Grundsätzlich sind allerdings (bis auf wenige Ausnehmen) alle unsere Getränke ausreichend gekühlt. Die Liegen am Pool werden jeden Tag gereinigt. Da das Hotel sich mitten auf dem Land befindet - also mitten in der Natur - und noch dazu von sehr viel altem Baumbestand umgeben ist, läßt es sich leider nicht vermeiden, daß es Vögel gibt, die in den Bäumen ihre Nester bauen etc. Sie haben Recht, es gibt sicher "besseres" auf Mallorca, es gibt allerdings auch andere Gäste, die eindeutig und wahrheitsgemäß mit den Hotelbetreibern kommunizieren. Diese Bewertung verwundert umso mehr, da es sich bereits um Ihren zweiten Aufenthalt gehandelt hat. Alle anderen in diesem Portal abgegebenen Bewertungen dagegen sprechen eine andere, eindeutige Sprache. Ihre Gastgeber Ralf Michael Ziebold und Arne Petersen