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Volkrat (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Suiten aber auch Problem beim Gratis Upgrade
5,0 / 6

Allgemein

Sehr Schönes neues Hotel ab Vorsicht wenn Sie ein Gratis Upgrade erhalten erhalten da gibt es Probleme und man will Zuzahlung . Wir waren 3 mal während unseres Aufenthaltes in diesem Hotel 2 mal war alles TOP aber als wir 5 weitere Tage kamen und ein Upgrade bekamen wollte man nach 2 Tagen den vollen Preis haben wir hätten alle Bademäntel und Handtücher benutzt unglaublich ich hatte meinen eigenen Bademantel da mir die kleinen nicht passen und mit 2 Personen braucht man keine 16 Handtücher in 2 Tagen. Nachdem ich mich beschwert habe hat sich das Hotel entschuldigt wäre ein versehen gewesen. In diesen Preissegment darf so etwas nicht passieren aus diesem Grunde werde ich wohl nicht wiederkommen. Außerdem Bauarbeiten am Anleger diese sollten am 28.3. erledigt sein aber das Jahr wurde nicht angegeben


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolle Apartments egal ob Panoramic Suite oder King Suite


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Guter freundlicher Service bis auf den genatten Vorfall


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage direkt am Gardasse


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bis auf den Pool auf dem Dach nichts vorhanden


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volkrat
    Alter:66-70
    Bewertungen:161