AHG Riva del Sole Moniga

Sehr geehrte Raphaela, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht allen Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Economy-Zimmer gewählt haben, das naturgemäß keine besondere Aussicht bietet – die meisten Gäste schätzen den Blick auf die hügelige Landschaft des Ortes, während in der Ferne das Hinterhaus eines Nachbarhotels zu sehen ist. Wir möchten auch betonen, dass unser Personal täglich mit großem Engagement für Sauberkeit, frische Handtücher und gepflegte Zimmer sorgt – dies bestätigen zahlreiche andere Bewertungen unserer Gäste. Bezüglich des Silvestermenüs und der Musik sei erwähnt, dass dies für viele Gäste ein besonderes Highlight darstellt. Wir bedauern, dass es nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach. Wir freuen uns dennoch, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben – offensichtlich war dies der einzige Teil Ihres Aufenthalts, der Ihren Erwartungen entsprach. Wir respektieren Ihre Entscheidung, nicht zurückzukehren, sind aber überzeugt, dass viele andere Gäste die Qualität und den Service unseres Hauses sehr zu schätzen wissen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation AHG Riva del Sole Hotel